プライバシーポリシー

株式会社IVGジャパン（以下「当社」といいます。）は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様の個人情報について、以下の取り組みを実施しております。

1. 個人情報の適切な取扱い
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範および社内規程に従い、適切な範囲と方法で個人情報の取得、利用、提供その他の取扱いを行うと共に、組織体制を確立し、個人情報の適切な保護に努めております。また、個人情報の取得、利用および提供その他の取扱いにあたっては、その目的を限定し、当該目的以外の取り扱いはいたしません。

2．個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を、商品の発送、商品情報・生活情報・アフターサービス・各種ご優待等のご案内および広告、サービス向上のためのアンケート調査、商品や事業の企画・開発にかかわるマーケティング活動、クレジットカード利用に伴う決済処理、お客様からのお問い合わせ対応、および商品の販売管理のために利用させていただくことがあります。

3.正確性および安全性を確保するための対策
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するための対策を実施し、個人情報への不正アクセス、および個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの予防に努めます。
個人情報取扱事業者
株式会社IVGジャパン
〒160-0008 東京都新宿区四谷三栄町6番17号
パークサイド四谷ビル5階
代表取締役パク・カンミン

4.個人情報保護に関する継続的取り組み
当社は、保有個人情報について適用される法令等を遵守するとともに、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。

5．個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。
お客様から事前の承認を得た場合
法令に基づき、提供が求められる場合
お客様の生命、身体または財産が侵害される恐れがあると当社が判断した場合
裁判所や警察等国の機関または地方公共団体から要請があった場合
当社が秘密保持契約を締結している、個人情報の取扱いに関する業務の委託先において、上記利用目的達成に必要な場合
その他法令により提供が認められている場合
なお、以下の場合、当社に開示し、第２条の利用目的に則った利用を行う場合があります。
公式オンラインストアでご登録頂いた場合
当社ブティックのカスタマーカードで事前にご承認頂いた場合
その他、当社の利用を明記している各種媒体にてご登録頂いた場合

6. 業務委託先への提供
当社は、本サービス提供に必要な業務を外部に委託する場合があります。
委託先には必要な範囲で個人情報を提供し、適切な管理・監督を行います。
当社は、お客様の個人情報を原則として日本国内で管理し、適切な安全管理措置を講じます。
委託先例：
Shopify（オンラインストア運営プラットフォーム）
決済サービス会社
配送業者

7. Cookieの利用について
当社は、本ウェブサイトをご利用するお客様に対し、お客さまのアクセス傾向の解析やお客さまにより適した広告の配信、利便性の向上、および統計データ取得のために、お客様が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookieを通じた情報を取得します。
また、氏名等のお客様を特定する情報を保有しない第三者から、お客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、私たちが管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。
具体的にはCookie等、モバイル広告識別子、メールアドレス、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、位置情報その他の行動履歴から広告配信等の目的で利用する場合があります。
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. マーケティングメールについて
当社は、お客様が同意された場合に限り、メールマガジンやキャンペーン情報を配信します。
配信停止はメール内リンクよりいつでも可能です。

9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情・お問い合わせは下記までお願いいたします。
ルル・ロリポップ（LoulouLollipop）カスタマーサポート
Email：support@louloulollipop.jp
通常、2〜3営業日以内にご返答させていただきます。（土日祝日、年末年始等の休業日を除く）
なお、個人情報の開示･訂正等の請求について、当社ストアで個人情報を記入又はお知らせ頂いた場合は、直接当該ストアへお問い合わせください。

10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令変更や運用上の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合には、本サービス上で分かりやすい方法により通知します。
ルル・ロリポップカスタマーサポート
Email：support@louloulollipop.jp